Solución al Problema de Desplazamiento del Mouse en AnyDesk para Tablets Android en Perú

Recientemente hemos notado un aumento en las consultas de usuarios que utilizan tablets Android en Perú, especialmente en el modo de escritorio como Samsung Dex, sobre un problema que puede generar frustración: la falta de funcionalidad del desplazamiento del mouse (scroll) al controlar dispositivos remotos mediante AnyDesk.

Un usuario compartió su experiencia con una tablet Samsung, donde el mouse que utiliza no parece enviar correctamente la acción de desplazamiento al dispositivo host. Este inconveniente es un tema conocido y está relacionado con cómo ciertos sistemas operativos Android, como MIUI, pueden diferir en su funcionamiento en comparación con la versión estándar de Android.

Sabemos que esta limitación puede ser frustrante, y queremos que se sientan seguros al saber que estamos al tanto de estas inconsistencias. Aunque actualmente no contamos con una solución inmediata, entendemos que la capacidad de enviar el desplazamiento del mouse es crucial para mejorar la experiencia del usuario, especialmente para aquellos que dependen del uso de dispositivos en modo escritorio.

En nuestra constante búsqueda de mejorar nuestro servicio, nos mantenemos atentos a las necesidades de nuestros usuarios peruanos. Les recomendamos asegurarse de que su aplicación AnyDesk esté siempre actualizada, ya que realizamos mejoras y correcciones de forma regular. Apreciamos mucho sus contribuciones y queremos que sepan que todas las sugerencias son consideradas en nuestras futuras actualizaciones. Si tienen más preguntas o necesitan asistencia adicional con su configuración, no duden en ponerse en contacto con nuestro soporte.

La mejora de la experiencia del usuario es nuestra principal prioridad, y su feedback es invaluable para nosotros. ¡No pierdan la oportunidad de probar AnyDesk gratis y descubrir todos sus beneficios! Si están interesados en adquirir AnyDesk en Perú, no duden en contactarnos para más información.