Cómo Solucionar Problemas de Entrada de Teclado en AnyDesk y Sahrex en Perú: Guía Práctica

Si eres usuario de AnyDesk en Perú y has notado problemas con la entrada del teclado al usar Sahrex para grabar la pantalla, no estás solo. Este inconveniente ha sido reportado por muchos usuarios, quienes al iniciar una grabación de pantalla notan que las pulsaciones de teclado no se registran correctamente en el ordenador remoto. Para ayudarte a solucionar este problema, hemos recopilado algunas recomendaciones prácticas.

1. Reiniciar AnyDesk: En ocasiones, simplemente reiniciar la aplicación puede resolver fallos menores. Si experimentas dificultades con los atajos de teclado, intenta cerrar y volver a abrir AnyDesk para ver si eso mejora la situación.

2. Desactivar la opción de “Transmitir teclas rápidas”: Aunque ya mencionaste que esta opción está desactivada, es fundamental asegurarse de que efectivamente esté desactivada. Tómate un momento para revisar las configuraciones de AnyDesk y confirmar que no esté habilitada.

3. Verificar permisos de grabación de pantalla: Es importante que Sahrex cuente con los permisos necesarios en tu sistema operativo para poder grabar la pantalla. Puedes checkear esto yendo a la configuración de Seguridad y Privacidad en tu ordenador y ajustando las preferencias de grabación de pantalla según sea necesario.

4. Minimizar y restaurar la ventana de AnyDesk: A algunos usuarios les ha sido útil minimizar la ventana de AnyDesk, luego escribir en otra aplicación y finalmente copiar y pegar el texto de vuelta en la ventana de AnyDesk. Aunque no es la solución ideal, este truco puede ser una opción temporal mientras encuentras una solución más definitiva.

5. Reinicio del ordenador remoto: Has mencionado que reiniciar el ordenador remoto soluciona el problema de manera temporal. Sin embargo, esto puede ser una señal de que existe un problema más profundo relacionado con los recursos del sistema o la interacción entre los programas. Si este inconveniente se repite, considera revisar el uso de recursos y actualizar los controladores o el software relevante para mejorar el rendimiento.

Esperamos que estas sugerencias te ayuden a solventar el inconveniente con la entrada del teclado durante las grabaciones de pantalla utilizando Sahrex y AnyDesk. Si después de probar estos consejos el problema persiste, no dudes en contactar al soporte técnico de AnyDesk, donde recibirás asistencia personalizada. ¡Agradecemos que seas parte de la comunidad AnyDesk en Perú!

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