Cómo Solucionar Problemas de Conexión a AnyDesk en Perú: Guía Paso a Paso

Si te encuentras en Perú y estás experimentando dificultades al intentar conectarte a AnyDesk, incluso después de confirmar que el servidor está en línea y que los puertos necesarios están habilitados en tu firewall, no te preocupes. Aquí te compartimos algunas soluciones amigables que podrían ayudarte a resolver este inconveniente de manera efectiva.

Uno de los problemas más frecuentes que pueden interferir en la conexión es el uso de un “dongle” de pantalla falso (fake display dongle) en tu tarjeta gráfica. Si crees que este podría ser el caso, asegúrate de que el dispositivo esté correctamente configurado y funcionando como se esperaba.

Si, después de revisar tu configuración, sigues sin poder conectarte, una solución que ha sido efectiva para muchos usuarios es eliminar la carpeta de AnyDesk en tu sistema. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

1. Cierra AnyDesk por completo.
2. Navega hasta la carpeta de instalación de AnyDesk en tu computadora. Por lo general, se encuentra en C:\Program Files (x86)\AnyDesk si utilizas Windows.
3. Elimina la carpeta de AnyDesk.
4. Reinicia tu computadora.
5. Descarga la última versión de AnyDesk directamente desde su sitio web oficial e instálala nuevamente.

No te olvides de verificar que AnyDesk tenga los permisos necesarios dentro de tu firewall. Asegúrate de agregarlo como una excepción, lo que permitirá que el software opere sin restricciones. Si estás utilizando Tailscale, revisa también que la configuración de red sea la adecuada para permitir las conexiones de AnyDesk.

Esperamos que estos sencillos pasos te ayuden a restablecer la conexión con AnyDesk. Si el problema persiste, no dudes en visitar la sección de ayuda en el sitio web de AnyDesk para obtener más asistencia adicional.

Además, te invitamos a probar AnyDesk gratis y descubrir todos sus beneficios. Si estás interesado en la compra de AnyDesk en Perú, no dudes en contactarnos para más información. ¡Estamos aquí para ayudarte!