Cómo solucionar problemas de acceso no atendido en AnyDesk MacOS Tahoe: Guía práctica

Si has actualizado AnyDesk a la versión de MacOS Tahoe y enfrentas dificultades con el acceso no atendido, especialmente cuando el usuario está desconectado, aquí te compartimos algunas recomendaciones útiles para solucionarlo.

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que AnyDesk cuente con los permisos necesarios en tu sistema. Para ello, dirígete a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad, y verifica que las opciones de Acceso a la pantalla y Grabación de pantalla estén habilitadas para AnyDesk. Sin estos permisos, la aplicación no podrá acceder a tu dispositivo cuando estés desconectado.

También es fundamental revisar las configuraciones de Acceso No Atendido en Configuraciones > Seguridad > Acceso No Atendido. Asegúrate de que esta opción esté activada y que hayas configurado las opciones de seguridad de forma adecuada, incluyendo la autenticación de dos factores.

Si después de seguir todas estas pautas sigues sin poder acceder a tu Mac Mini M4 cuando el usuario está desconectado, es posible que exista un inconveniente particular en esta versión de AnyDesk. En este caso, podrías considerar regresar a la versión anterior, Sequoia, hasta que se resuelvan estos inconvenientes en Tahoe.

Recuerda que AnyDesk está en constante mejora y se esfuerza por optimizar su software. Por eso, estar pendiente de las actualizaciones puede ser muy beneficioso. Si necesitas más ayuda, no dudes en consultar la documentación oficial de AnyDesk o contactar al soporte técnico.

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