Cómo Solucionar el Problema de 'Mostrar Toda la Pantalla' en AnyDesk: Guía Paso a Paso

Si te encuentras ayudando a tu abuela y al intentar seleccionar “iniciar transmisión” solo ves una lista de aplicaciones sin la opción de “mostrar toda la pantalla”, has llegado al lugar indicado. Aquí te presentamos una guía sencilla y profesional para que puedas conectarte sin ningún inconveniente.

Paso 1: Verificar la configuración de AnyDesk

El primer paso es asegurarte de que AnyDesk esté configurado adecuadamente en tu dispositivo y en el de tu abuela. Accede a la aplicación AnyDesk y dirígete a la opción de Configuración. En la sección de Pantalla, verifica que todas las configuraciones necesarias estén activadas para permitir la transmisión completa del escritorio.

Paso 2: Asegurarte de que se muestre la pantalla completa

Es posible que necesites habilitar la opción de “Mostrar toda la pantalla” en los ajustes de AnyDesk. Dentro del menú de configuración, busca opciones relacionadas con el uso de pantalla completa o con la calidad de visualización. Ten en cuenta que, en algunos casos, si no hay un monitor conectado, la aplicación podría mostrar un comportamiento diferente.

Paso 3: Asistir con la transmisión

Al iniciar la transmisión, asegúrate de que la configuración de calidad esté en su nivel más alto para que todos los elementos de la pantalla se transmitan sin problemas. Si el dispositivo de tu abuela está en modo de ahorro de energía o presenta restricciones de privacidad, esto podría influir en la calidad de la conexión.

Paso 4: Pruebas adicionales

Si después de seguir estos pasos aún no puedes ver la opción de “Mostrar toda la pantalla”, prueba reiniciar AnyDesk o asegúrate de que ambos dispositivos cuenten con la última versión de la aplicación instalada. Las actualizaciones pueden resolver muchos problemas técnicos.

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