Cómo Solucionar el Mensaje de Rendimiento Gráfico Reducido en AnyDesk: Guía Práctica

Si alguna vez te has topado con el mensaje “El rendimiento gráfico de AnyDesk está reducido. Este dispositivo no soporta la aceleración de hardware para renderizar. Por favor, actualiza el hardware a un dispositivo compatible con Direct3D o DirectDraw, o intenta reinstalar el controlador gráfico para un rendimiento óptimo de renderizado”, no te preocupes, ¡no estás solo! Este inconveniente puede surgir, especialmente después de una actualización de Windows, como han experimentado algunos usuarios que utilizan AnyDesk para conectarse entre laptop con Windows 11 y otra con Windows 10 en Perú.

A continuación, te compartimos algunas recomendaciones prácticas que te ayudarán a solucionar este tema y a disfrutar de la mejor experiencia posible con AnyDesk:

1. Actualizar Controladores Gráficos: Es fundamental que tus controladores grafico estén al día. A pesar de que ya tengas instalado el controlador de Nvidia, te sugerimos visitar el sitio web de Nvidia o usar GeForce Experience para asegurarte de tener la última versión. Esto es especialmente importante para optimizar el rendimiento en tus conexiones remotas.

2. Configura la Aceleración de Hardware: Asegúrate de que la opción de aceleración de hardware esté habilitada en la configuración de pantalla de tu Windows 10. Para esto, solo debes seguir estos pasos: ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada y asegúrate de que las opciones relacionadas con Direct3D estén correctamente ajustadas. Así garantizarás que tu sistema esté configurado para un rendimiento óptimo.

3. Reinstala AnyDesk: Si después de realizar los pasos anteriores el problema persiste, puede ser útil desinstalar y volver a instalar AnyDesk. Esta acción restablecerá cualquier configuración que pudiera haberse alterado durante la reciente actualización del sistema operativo.

Recuerda que estos pasos son fáciles de seguir y pueden ayudarte a restaurar una experiencia de usuario sin inconvenientes. Si después de intentar estas soluciones sigues teniendo dificultades, ¡no dudes en consultarnos! Te extendemos una cordial invitación a probar gratuitamente AnyDesk y descubrir todos los beneficios que puede ofrecerte. También puedes contactarnos para obtener más información sobre cómo adquirir AnyDesk en Perú. ¡Estamos aquí para ayudarte!